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特困人员救助供养如何办理

信息来源: 宝安区 信息提供日期:2019-12-13 【字体: 视力保护色:

  一、受理范围

  本行政服务适用于本市户籍的无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。

  二、设立依据

  1.《特困人员认定办法》(民发〔2016〕178号)

  2.《广东省人民政府关于进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》(粤府〔2016〕147号)

  3.《深圳市特困人员供养实施办法》(深府办规〔2018〕3号)

  三、实施机关

  本事项办理机关为区县级或以上民政部门,分为两级,分别是区级、街道级。

  1.权责划分(区)

  (1)区民政局负责审批。

  2.权责划分(街道)

  (1)街道办负责受理、审核。

  四、审批条件

  

  五、申请材料

  纸质申请材料采用A4纸,手写材料应当字迹工整、清晰,复印件申请人均应加盖公章、复印清晰、大小与原件相符。

  特困人员救助供养办理业务申请材料目录

  

  (注:纸质申请材料采用A4纸,手写材料应当字迹工整、清晰,复印件申请人均应签名、复印清晰,大小与原件相符)

  六、办理时限

  

  七、审批收费

  不收费。

  八、审批流程

  1.本事项办理流程如下:

  (1)申请:申请人通过现场方式提出申请,根据要求提交申请材料。

  (2)受理:街道办收到申请材料之日起4个工作日内作出受理或不予受理决定。经审查,材料不全或不符合法定形式的,一次性告知申请人需补正的全部内容,申请人应在2个工作日内一次性予以补助。逾期不补正的,作退件处理。

  (3)审核:业务受理后,进入内部审核流程。

  (4)审批:对符合审批条件的,发放《特困人员救助供养证》和供养金。

  2.本事项网上办理流程如下:

  (1)条件自检:申请者根据页面申请条件提醒进行条件自检;

  (2)申请:根据要求提交相应材料;

  (3)审核:5个工作日内,窗口工作人员审核材料完整性和正确性后,电话告知申请者,前往办事大厅提交纸质材料。

  (4)审批:提交纸质材料后进入内部许可流程。

  (5)办结:对符合审批条件的,发放 《特困人员救助供养证》和供养金。

  3.本事项内部许可流程说明如下:

  (1)申请:街道业务科室工作人员接收申请人通过现场提交本事项的申请,按初审量化表的要求核对申请人提交的申请材料。

  (2)受理及审核:街道办业务科室工作人员自收到申请材料之日起5个工作日内,对申请人所提交的申请材料进行受理并初审。符合受理条件的,向申请人出具书面受理凭证。同时,街道办工作人员对申请人家庭收入等情况进行调查核实并公示,公示期为3天,对公示无异议的,报区民政局进行审批。

  (3)审批:区民政部门对申请进行审批。

  (4)办结:对符合审批条件的申请人,发放《特困人员救助供养证》和供养金。

  九、办理地址

  1.办理地址:各区的街道民政部门行政服务大厅办理窗口。

  十、咨询、投诉、行政复议或行政诉讼

  1.咨询

  (1) 岗位职责和权限。行政服务大厅工作人员负责申请人现场及电话咨询问题。

  (2) 咨询途径:窗口咨询、投诉:(由各区确定)

  (3)咨询回复。窗口咨询的和电话咨询的,不能当场回复的,5个工作日内电话回复申请人;情况极其特殊,须经上级或下级管理部门协调处理的,答复时限为30个工作日。

  2.申请人可通过电话进行投诉。

  投诉电话:市民政局0755-25832784;

  3.申请人对民政部门事项审核审批过程中的具体行政行为有异议的,可以依法申请行政复议或提出行政诉讼。

  (1)行政复议:

  深圳市人民政府行政复议委员会办公室,深圳市市民中心西五楼,0755-88128990;

  (2)行政诉讼:

  深圳市盐田区人民法院,深圳市盐田区沙头角深盐路2088号,0755-25228750;

  网址:http://www.shenpan.gov.cn/。

  十一、常见问题

  1.什么是特困人员供养对象?

  特困人员救助供养对象为具有本市户籍的“三类”人群(即城乡老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人)同时具备“三无”条件(即无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力)的人员;对于符合孤儿认定条件的,则继续纳入孤儿保障。但是,上述人员有法律、法规、规章或文件规定不纳入特困人员救助供养范围情形的,则不予提供救助供养

  特困供养对象养内容是什么?

  (一)提供基本生活条件。包括供给粮油、副食品、生活用燃料、服装、被褥等日常生活用品和零用钱,可以通过实物或者现金的方式予以保障。

  (二)对生活不能自理的给予照料。包括日常生活、住院期间的必要照料等基本服务。

  (三)提供疾病治疗。全额资助参加本市社会医疗保险及重特大疾病补充医疗保险的个人缴费部分。全额救助经社会医疗保险、重特大疾病补充医疗保险及各类补充医疗保险、商业保险等报销后个人负担的合规医疗费用。

  (四)办理丧葬事宜。特困人员死亡后的丧葬事宜,集中供养的由供养服务机构办理,分散供养的由街道办事处委托居民委员会或者其亲属办理。殡葬基本服务费按照本市有关规定免除,其余必要的丧葬费用按照特困人员六个月基本生活供养标准从基本生活供养资金中核销。

  (五)对符合规定标准的住房困难的分散供养特困人员,由住房建设部门纳入住房保障特殊群体范围,在同等条件下予以优先安排;符合发放公共租赁住房租金补贴有关规定的,及时按标准予以发放。

  (六)对在义务教育阶段就学的特困人员,由教育部门给予教育救助;对在高中教育(含中等职业教育)、普通高等教育阶段就学的特困人员,由教育部门根据实际情况给予适当教育救助。


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