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宝安区新安街道2017年政府信息公开工作报告

信息来源:新安街道 信息提供日期:2018-03-09 15:24 【字体: 视力保护色:

  本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《深圳市政府信息公开规定》要求,由深圳市宝安区新安街道办事处负责编写。全文包括概述,主动公开政府信息情况,依申请公开政府信息及收费情况,咨询处理情况,复议、诉讼和申诉的情况,以及存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问,请与新安街道办事处联系(地址:宝安区宝城29区宝民一路202-8号,邮编:518101,电话:0755-23496093)。

  一、概述

  2017年,新安街道办事处政府信息公开的工作情况。

  (一)领导重视,工作机制运转好。街道街道高度重视政务信息公开工作,精心组织,狠抓落实。一是成立了政务公开工作领导小组,党政办统筹协调,各办公室配合的工作机制,切实做到了人员固定、分工明确、上下联动,为做好政务公开提供了坚强有力的组织保证。二是修订完善了《新安街道信息公开工作实施方案》,进一步把政务公开的具体事项和任务分解到各职能办公室,并纳入年终考评。

  (二)多项举措推进网上办事。为加快推进行政审批标准化,进一步提升办事效能,加速推广使用广东政务服务网,方便群众网上办事,街道政务服务中心采取多项举措推进网上办事。一是主动告知,自主宣传。通过街道门户网站、“We新安”微信公众平台、宣传海报和手册、公告栏等大力宣传广东政务服务网的便捷及相关操作流程,让办事群众知晓能做什么。二是辅导使用,培养习惯。在办证大厅设置自助服务区,派专人在服务区进行网上办事操作使用指导,培养办事群众网络自助申报的习惯。三是提高认识,加强学习。加强各审批工作人员的业务培训,提高业务技能,更好的服务办事群众。

  (三)营造实施政务公开的良好氛围。公开载体丰富,通过多种方式和公开载体(网站、新闻发布会、报纸、广播、电视、信息公开栏、LED显示屏、电子触摸屏、宣传海报、横幅、微信公众平台、手机短信平台等),向群众公开政府信息,进一步营造政府信息公开良好社会氛围。

  (四)主动进行政务信息公开平台建设与探索。新安街道全面配合区关于网站改版工作,严格按上级要求完善相关资料,新网站紧密围绕党和国家的新要求,借鉴领先政府网站的先进做法,应用新技术、新理念,规范政务公开、加强政府服务、完善工作机制和保障公民参与权、知情权,提升政务服务水平。

  二、主动公开政府信息情况

  新安街道门户网站主动公开政务大厅热线1个,公开各业务部门电话近50个,并在114电话查询台公开新安街道热线电话2个。2017年全年主动公开政府信息共2236条,其中,通过政府门户网站公开信息1635条,通过报刊、广播、电视主动公开信息数367条,发布政务微信234条,进行网上访谈和民声热线3次,发布民意征集4条并一一回复,发行《新安》简报50期。

  三、依申请公开政府信息及收费情况

  2017年,我街道接收与受理的政府信息公开申请为0件。政府信息公开中没有发生相关收费和减免情况。

  四、咨询处理情况

  2017年,我街道共接受市民咨询约6.4万人次,其中实体办事大厅现场咨询约2.5万人次,群众各类电话咨询约3.9万人次,人大政协联络站共接待来访群众175人次,处理网上投诉与咨询173件。

  五、复议、诉讼和申诉情况

  2017年,针对我单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件;针对我街道有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件;针对我街道政府信息公开事务有关的申诉案0件。

  六、存在的主要问题和改进措施

  我街道的政务信息公开工作虽然取得一定的效果,但仍存在一些问题和不足。

  (一)存在的不足

  对照区政府政务信息公开工作的新要求,还存在一定的差距,有些工作抓的不够细;督查工作力度有待于进一步加强,监督制约机制有待于进一步健全完善。

  (二)改进措施

  1、进一步结合工作的实际,领会政务信息公开工作新的内涵。认真学习,加强队伍建设,加强管理力度;强化督查,加强检查指导工作的力度,保证政务信息公开工作的有效开展。

  2、按照新要求,新标准,进一步完善相关的工作制度,建立健全政务信息公开工作的长效机制;通过规范和完善,扎扎实实推进我街道政务信息公开工作的开展,开创政务信息公开工作的新局面。

  新安街道办事处

  二○一八年三月八日

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