政务公开

为提高政府工作的透明度,建设法治政府,及时权威发布

机构设置、领导成员、政策文件及解读等信息。

首页 > 政务服务 > 互联网+政务服务 > 行政服务大厅介绍

航城街道行政服务大厅

信息来源: 宝安区政务服务数据管理局 信息提供日期:2020-11-16 【字体: 视力保护色:

  

航城街道行政服务大厅成立于2016年12月26日,面积约830㎡。目前,大厅设有16个综合窗口,分别为综合咨询窗口、综合受理窗口、综合发证窗口和综合户政办理窗口,可办19个部门的243项审批服务事项,每日人流量约300余人。

  大厅主要分为咨询区、受理区、自助区、等候区、填表区和商务区六大功能区。自助区配置10台自助电脑,安排2至3名辅助人员,为办事人进行网上操作提供相应的指导;商务区和志愿者服务站相结合,安排2名志愿者为群众提供免费复印服务,并在商务区内配备了便民箱(内含有老花眼镜、轮椅和医药箱)和失物认领箱,力争为群众带来更便捷、贴心的服务;无障碍卫生间与母婴室共建,设置了无障碍人士专用设施、婴幼儿专用的设施和休息座椅,为群众提供更好的办事环境。

  大厅旁设有24小时自助服务区,投放有公安、社保、交警、市一窗等自助服务终端机,为群众提供24小时不间断的自助服务场所。

  开设特色窗口,便利为民,优化服务。一是开设绿色通道和军人优先窗口,为老弱病残孕优抚对象优先提供服务;二是设置“企业诉求”专窗,收集企业急需解决帮助的问题,为企业提供援助通道。

  不忘初心、牢记使命,宣传全面覆盖。除了大厅电视屏幕和电子显示屏不间断轮播公益广告外,新增10块宣传栏,深化社会主义核心价值观以及诚信守约和防诈骗等宣传力度。

  夯实政务服务,不断创新优化。一是全区首推114项政务服务事项实现街道与街道通办;二是推行“政务服务+物流快递”服务,实现申请材料和审批结果双向邮寄服务;三是推行延时服务,打破“5个工作日”限制;四是送服务上门,拓宽服务渠道,成功为群众多次提供送证服务,从“等待服务”向“主动服务”积极转变,全心全意便捷为民;五是在大厅配置了AED除颤仪,组织全体政务服务窗口工作人员参加了应急技能培训,并获得初级急救员证书,提高了处置各种突发事件的水平和能力。

  大厅地址:航城街道凯成二路17号航城行政服务

  咨询电话:(0755)85905590


附件下载:

W020191119431728811474.jpg

网站地图 | 宝安概况 | 关于我们 | 版权声明

主办:深圳市宝安区人民政府

备案序号:粤ICP备11016239号-7

网站标识码:4403060030
粤公网安备 44030602001291

top